طريقة كشف المكالمات الصادرة والواردة stc

طريقة كشف المكالمات الصادرة والواردة stc تكون أكثر صعوبة عند الرغبة في الاطلاع على سجلات شخص آخر لفرض الرقابة العائلية أو في الحالات الطارئة أو في حالة مسح السجلات الشخصية بالخطأ لذا يجب التعرف على أبرز الخطوات للحصول على هذه الخدمة عبر موقع صناع المال.

طريقة كشف المكالمات الصادرة والواردة stc

طريقة كشف المكالمات الصادرة والواردة stc لا تستغرق سوى دقائق معدودة ويمكن تنفيذها عبر التطبيق الرسمي على النحو التالي:

1. تحميل تطبيق stc my من خلال الروابط التالية:

• my stc للأندرويد: من هنــــــا.
• my stc للآيفون: من هنــــــا.

2. بعد التحميل والتثبيت يتم تسجيل الدخول أو إنشاء إذا تطلب الأمر.
3. النقر على أيقونة سجل المكالمات الموجود في تطبيق stc
4. تظهر نافذة تتضمن المكالمات الصادرة والواردة.
5. يمكن البحث باستخدام التاريخ لتسهيل الوصول.

اقرأ أيضًا: كيف احول من stc pay الى حسابي البنكي

طريقة كشف المكالمات الصادرة والواردة stc الموقع الإلكتروني

1. الانتقال إلى موقعstc الرسمي من هنـــــــــــــــا.
   
2. الضغط على الدخول في أعلى يسار الشاشة.
   
3. تسجيل الدخول إلى الحساب أو إنشاء حساب جديد بإدخال بياناتك الشخصية.
4. اختيار خدمات الشريحة.
5. تحديد خدمة الاطلاع على سجل المكالمات.
6. تظهر نافذة تتضمن جميع تفاصيل سجل المكالمات الواردة والصادرة.

طريقة كشف المكالمات الصادرة والواردة stc خدمة العملاء

في حال فقدان العميل سجلاته الهاتفية ولم يستطع إيجادها عبر الإنترنت بالطرق التقليدية، يمكنه الاعتماد على أرقام خدمة العملاء كما يلي:

1. الاتصال على رقم خدمة العملاء 900 أو من خارج السعودية على رقم 966114555555
2. يرد أحد ممثلي الخدمة.
3. الإجابة عن الأسئلة التي يطرحها.
4. تقديم البيانات الشخصية وبيانات الاتصال بدقة.

• رقم حسابك.
• رقم الهاتف الذي ترغب في الاستعلام عنه.
• محل الإقامة الحالي.
• الأربعة أرقام الأخيرة من رقم الهوية الشخصية.

5. يمكن أن تسأل عن العديد من المعلومات من أمثلة سجل المكالمات والرصيد المتبقي والنقاط وغيرها.

اقرأ أيضًا: ماهي الباقة التي تمنحك جهاز ذكي مجاني stc

طريقة كشف المكالمات عبر تطبيق الهاتف

إلى جانب طريقة كشف المكالمات الصادرة والواردة stc عن طريق التطبيق يمكن الاعتماد على تطبيق الهاتف الخاص بنظام التشغيل على جهازك كما يلي:

1. الدخول إلى تطبيق الهاتف.
2. اختيار أحدث المكالمات.
3. يظهر كود واحد أو أكثر إلى جوار كل مكالمة، على سبيل المثال:

• المكالمات الفائتة (الواردة)
• المكالمات التي تم الردّ عليها (الواردة)
• المكالمات التي تم إجراؤها (الصادرة)

أهمية الكشف عن سجل المكالمات stc

من خلال طريقة كشف المكالمات الصادرة والواردة stc يمكن التعرف على العديد من المعلومات الهامة سواء المهنية أو الشخصية.

• الاطلاع على الفواتير الدورية أولًا بأول وسواء للاتصالات أو الإنترنت بدقة متناهية.
• الاطلاع على بيانات الاتصال وسجل المكالمات بشكل تفصيلي من خلال التطبيق الذكي.
• حفظ جميع المعلومات لوقت الحاجة.
• عدم الحاجة إلى التطبيقات الخارجية مجهولة المصدر لمعرفة تفاصيل المكالمات الواردة والصادرة.
• معرفة أسعار الرسائل النصية وفواتير خدمات الرسائل بشكل عام.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة stc pay

خدمات تطبيق stc my

عند تحميل تطبيقstc my  يمكن التعرف على العديد من المعلومات الخاصة بالشريحة المرتبطة بالحساب إلى جانب الخدمات المتعددة وغيرها من المميزات.

• الاطلاع على جميع بيانات المكالمات الواردة والصادرة.
• تسهيل عملية التواصل الفوري مع خدمة عملاء stc والتواصل مع موظفي خدمة العملاء بشكل أسرع على مدار الساعة.
• التعرف على تفاصيل الاستهلاك والرصيد المتبقي في الباقات المختلفة، سواء المكالمات أو الإنترنت.
• تنفيذ خطوات تحويل الرصيد للأرقام الأخرى بسهولة من خلال شريحة الدفع أو شريحة الفاتورة الشهرية.
• تنوع قنوات التواصل وسهولة الحصول على الدعم الفني في المواقف الطارئة.
• الحصول على خدمات ترفيهية متنوعة من الباقات التي تقدمها الشركة وغيرها من خدمات stc الترفيهية.
• سهولة تحويل الرقم من شبكة خارجية إلى شبكة stc
• يتيح التطبيق الذكي فرصة شراء باقة من المنتجات المتنوعة عبر خدمة التسوق الذكي مثل شراء أحدث الأجهزة الإلكترونية عبر متجر التطبيق.
• يساعد على عدم إهدار الوقت والجهد المبذول عند التوجع إلى فروع تقديم الخدمات.
• يسهل التطبيق الحصول على خدمة إعادة شحن الرصيد في ثوانٍ معدودة.
• يمكن شراء الباقات الرقمية وخدمات الاتصال المختلفة في شريحة سوا.
• يمكن من خلال التطبيق أن يقوم العميل بإدارة كافة الحسابات والأرقام.
• يمكن من خلاله طلب شريحة جديدة أو الاشتراك في باقات الاتصالات والبيانات والإنترنت المنزلي.

قنوات التواصل مع شركة stc السعودية

من خلال وسائل الاتصال المتعددة التي توفرها الشركة يمكنك الحصول على العديد من الخدمات إلى جانب تقديم الشكاوى والاستفسارات.

• رقم الهاتف: 900
• رقم الهاتف من خارج السعودية: 966114555555
• البرقية الهاتفية: 969
• فاكس البرقية الهاتفية: 8003030969
• التواصل عبر الموقع الرسمي: من هنـــــــــــــا.
• انستجرام: من هنـــــــــــــــا.
• تويتر: من هنـــــــــــــــا.
• يوتيوب: من هنـــــــــــــــا.
• فيس بوك: من هنـــــــــــــــا.
• تليجرام: من هنــــــــــــــا.
• سناب شات: من هنـــــــــــــــا.
• تطبيق أندرويد: من هنــــــــــــــــا.
• تطبيق آيفون: منهنـــــــــــــــا.

هناك أكثر من طريقة كشف المكالمات الصادرة والواردة stc لكن أفضلها عن طريق التطبيق الذكي لا سيما أن الشركة تقدم من خلاله العديد من الخدمات الأخرى عبر خطوات سلسة وسريعة.