أفضل مواقع التسوق الإلكتروني في السعودية
أفضل مواقع التسوق الإلكتروني في السعودية تندرج تحت قائمة تهم المولعين بالشراء الإلكتروني، ففي ظل التطور التكنولوجي أصبح الشراء لا يحتاج إلى التوجه إلى المنافذ وبذل الجهد، بل يتم من خلال بضع لمست على الشاشة مما يجعل المنتج يصل أمام المنزل، لذا يوضح موقع صناع المال قائمة بمواقع التسوق الإلكتروني.
أفضل مواقع التسوق الإلكتروني في السعودية
مواقع التسوق الإلكتروني كثيرة ومختلفة بعضها يعمل عن طريق الإنترنت فقط بينما البعض الآخر يمتلك متاجر ومخازن ضخمة في المملكة أو خارجها، لذا على المغرمين بالتسوق الإلكتروني معرفة أفضل مواقع التسوق الإلكتروني في السعودية للاعتماد عليها في عمليات الشراء
1- موقع ALIEXPRESS
يعتبر ثالث أكبر وأفضل مواقع التسوق الإلكتروني في السعودية والعالم كله ويديره مجموعة علي بابا تم إنشاؤه عام 2010م، يقدم الكثير من الخدمات لعملاء المملكة والخليج العربي كله.
- يوفر مجموعة كبيرة من المنتجات المتنوعة.
- يتميز بانخفاض أسعاره مقارنةً بأسعار المواقع الأخرى مما يجعله مفضلًا لدى الكثير.
- يعد من المواقع التابعة لمجموعة علي بابا وهذا ما يزيد ثقة العملاء بمنتجاته أكثر من المنتجات الأخرى.
- يقدم الموقع على معظم المنتجات المعروضة خدمة مجانية الشحن.
- يقدم الموقع خدمات دفع مختلفة ومميزة، فيتسنى للعميل الدفع بالطرق التقليدية أو بالبطاقات الائتمانية.
لكن هُناك بعض العيوب التي سردها العملاء المُداومين على الشراء منه، والتي يُمكنها أن تؤثر على مستويات المبيعات خلاله.
- مدة الشحن تعتبر طويلة حيث أنها تتعدى شهر ليصل المنتج إلى العميل، وفي حالة الرغبة في سرعة الشحن يتم دفع مصاريف إضافية.
- هناك احتمالات كبيرة أن تكون المنتجات المباعة غير مجربة مسبقًا أو بها عيوب صناعة أو غير مطابقة للمواصفات، على عكس بعض المواقع التي تعرض منتجات مطابقة للمواصفات القياسية.
- سياسة الاسترجاع للمنتجات غير جيدة، حيث أنها تحتاج لبعض التعديلات التي تسمح للمشتري ضمان فحص المنتجات قبل استلامها.
اقرأ أيضًا: أمازون اف بي آي السعودية
2- موقع Namshi
يعد موقع نمشي من أفضل مواقع التسوق الإلكتروني في السعودية، حيث يضم نحو 600 علامة تجارية محلية وعالمية، ويتسم بسهولة استخدامه مع مميزات عديدة.
- يحتوي على أقسام كثيرة لكل الفئات “نساء، رجال، أطفال، مستلزمات متنوعة”.
- يمكن التسوق باللغة العربية أو الإنجليزية.
- التخفيضات المستمرة.
- يضم هذا السوق الإلكتروني أكثر من 50.000 منتج يتنوع بين العطور والأزياء والأثاث والمفروشات.
- يمكن تبديل المنتجات مجانًا.
- يتم الدفع عند الاستلام.
- سرعة توصيل الطلبات للعملاء.
لكن يجب التنويه للحذر خلال أول تجربة لهم مع الموقع للتأكد من جودة المنتج وضمان مطابقته للمواصفات.
3- موقع Noon
يحتوي هذا الموقع على علامات تجارية عالمية تصل إلى أكثر من 500 علامة، يتيح لكل عملاءه أجهزة إلكترونية من مختلف العلامات التجارية مختلفة المنشأ، علاوةً على توفير كافة إصداراتها.
- يعتبر أكبر وأول موقع تسوق عربي لبيع الهواتف والأجهزة الإلكترونية، حيث يوفر خدمات متنوعة بأسعار مناسبة جدًا.
- شحن المنتجات للعملاء يكون مجاني بدون أي رسوم توصيل.
- خدمات التوصيل تتم بسرعة ويمكن أن يصل المنتج في نفس يوم شرائه والتأخير لا يتعدى اليومين.
- يوفر طرق دفع مختلفة ومتنوعة بما يتناسب مع العميل، ويمكن الدفع عند الاستلام.
- من أهم الخدمات التي يقدمها الموقع احترافية خدمة ما بعد البيع حيث يمكن إذا لم يعجبك المنتج أو كان غير مطابق للمواصفات التي طلبتها أن تطلب إعادة المنتج دون فرض رسوم إضافية لذلك.
- يوفر تخفيضات كبيرة على كل المنتجات بشكل مستمر.
برغم من كل هذه المميزات التي يقدمها الموقع إلا أن لديه بعض العيوب التي ظهرت أثناء البحث حوله ليكون في قائمة أفضل مواقع التسوق الإلكتروني في السعودية.
- عند استرجاع منتج تم شراؤه بالبطاقة الائتمانية لا يتم إرجاع الأموال إلى البطاقة وإنما تنزل على حسابك في نون ويجب شراء منتج آخر بها لا تستردها نهائيًا.
- أحيانًا تحدث مماطلة في الإرجاع على بعض المنتجات.
- منتجات العناية الشخصية ومنتجات الأطفال لا يتم إرجاعها أبدًا.
- الحصول على الأموال الخاصة بالمنتجات التي أرجعتها يستغرق وقت طويل جدًا.
اقرأ أيضًا: دليل التجارة الإلكترونية في السعودية
4- موقع Amazon
لا يقتصر وجود أمازون في قائمة أفضل مواقع التسوق الإلكتروني في السعودية فقط، بل هو الموقع الأفضل في الوطن العربي بأسره، فهو يحصل على قاعدة عملاء ضخمة مع زيادة المنتجات يوم بعد يوم لتلبي كافة متطلبات العميل.
- خدمة التوصيل والشحن سريعة وأحيانًا مجانية.
- يتوفر أنظمة دفع مختلفة إما قبل الاستلام أو بعده حسب حاجة العميل.
- يوفر أنظمة سداد بالتقسيط.
- يقوم بعمل مقارنات بين المنتجات أسفل كل منتج بشرح تفصيلي لمواصفات المنتج.
- يتوفر فيه بعض منتجات الشركات الأمريكية مثل أبل ومايكروسوفت ليتمكن العميل من الحصول عليها بأسعار مناسبة.
مثلما تم اعتماد موقع أمازون من المواقع الإلكترونية الشاملة التي تقدم عدد ضخم من المنتجات، إلا أن من المعروف عنه امتلاك بعض العيوب التي يلاحظها العملاء.
- فقد الموقع الكثير من مميزاته ومعجبيه بسبب انتقاله من بيع الكتب الإلكترونية إلى التسويق للمنتجات المختلفة.
- بعض الأوقات تكون أسعار المنتجات مبالغ فيها إلى حد كبير.
- خدمات الشحن مختلفة ومتنوعة ولكن هناك بعض المناطق التي لا تدعم الشركة الشحن بها لذلك يتم هذا عن طريق وسيط ويأخذ وقت في توصيل المنتجات.
- لا يقبل الموقع خدمات الدفع الشهري لأن أكبر المواقع المنافسة له يقدم هذه الخدمة.
4- موقع JARIR
يُمثل موقع جرير أكبر مكتبة إلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث تضم مجموعة من المنتجات المختلفة من اللوازم المدرسية والمكتبية وتحظى بقبول كبير من عملائها؛ لتولي رئاسة الشركة فريق إدارة قوي.
- بها خدمات مختلفة للدفع الإلكتروني.
- مناسبة للعائلات وبها كل احتياجاتهم.
- مناسبة لكل الفئات وبها كل ما يبحثون عنه.
- لديها فترة ضمان على المنتجات لمدة سنتين أو أكثر.
- يتم احتساب الإرجاع والاستبدال من تاريخ الاستلام وليس من تاريخ الطلب.
يبحث الكثير من العملاء التي تعد هذه أول تجربة شراء لهم من جرير عن معرفة عيوب الموقع ولكن موقع جرير من المواقع التي تتفادى العيوب وتعليقات العملاء السلبية وتقدم أكبر خدمة بيع في المملكة السعودية.
5- موقع Souq.Com
يعتبر موقع سوق من أفضل المواقع الإلكترونية في السعودية والمنطقة العربية كلها، فهو من المواقع المعتمدة التي توفر كافة المنتجات للعملاء مع أفضل خدمات التوصيل.
- خدمة شحن بأسعار رمزية جدًا.
- توافر المنتجات المختلفة لكل الموردين والشركات.
- لا يتم غش المنتجات في موقع سوق. كوم وتصلك المنتجات التي قمت بطلبها.
- سهولة وسرعة في الشحن.
كل المميزات الموجودة في موقع سوق. كوم لا يعني أنه يخلو من بعض العيوب التي توجد في بعض المواقع الإلكترونية بسبب كثرة العملاء وطلبات الشحن والموردين.
- الشحن المجاني يكون على أول مرة توصيل فقط.
- سياسة الاسترجاع بها بعض المشاكل حيث يمكن تأخير الاسترجاع أو عدم الموافقة عليه في بعض المنتجات.
- توافر نفس السلعة بأسعار مختلفة مع البائعين.
- استبدال السلعة التي طلبتها بأخرى من نفس النوع ويمكن أن يزيد سعرها عن التي قمت باختيارها.
اقرأ أيضًا: أفضل المتاجر الإلكترونية لتسويق البضائع أونلاين
نصائح قبل الشراء من المواقع الإلكترونية
أصبح التسوق الإلكتروني من أسهل طرق التسوق، حيث أنهم بضغطة واحدة على شاشة هاتفهم يستطيعون الحصول على المنتجات التي يريدونها والدفع أيضًا واستلام المنتج.
لكن من المهم اتباع بعض النصائح عند الشراء حتى لو من أفضل مواقع التسوق الإلكتروني الشهيرة.
- تحقق من بيانات الشركة وأن لها رقم هاتف للتواصل ولا تعتمد فقط على استمارة ملء بيانات وأن الموقع معروف ومشهور.
- التأكد من صحة عنوان الويب وأنه لا توجد أي أخطاء إملائية بين الاسم وعنوان “URL”.
- قم بمراجعة الأسعار في المواقع المختلفة للمنتج الذي ترغب في شراؤه واختيار السعر المناسب ولكن تأكد من مصداقية الموقع قبل الشراء.
- قراءة آراء وتجارب العملاء المستخدمين للمنتج الذي تنوي شراءه ومعرفة عيوب ومميزات المنتج والشركة التي تشتري منها.
- قم بالاحتفاظ بنسخة من عملية الشراء في كل مرة تشتري فيها من أي موقع.
- تأكد من صحة معلوماتك الشخصية التي أدخلتها أثناء الشراء قبل إرسال الطلب.
- لا تكتب بيانات بطاقتك الائتمانية لأي من خدمة العملاء أو رسائل البريد الإلكتروني أبدًا.
يجب مراعاة انتقاء موقع إلكتروني موثوق عند الشراء منه مع مراعاة بعض الإرشادات عند الشراء للحصول على المنتج المُراد بكل مصداقية.