هل فواتير الاتصالات تدخل في سمة

هل فواتير الاتصالات تدخل في سمة؟ وهل هناك قائمة للمتعثرين في سمة؟ قامت شركة سمة بتوضيح إنه لا يوجد بها ما يسمى بالقائمة السوداء ولكن هناك قائمة بها المتعثرين حتى يتم حل الإشكاليات الخاصة بهم ونعرض هذا بالتفصيل في المقال عبر موقع صناع المال.

هل فواتير الاتصالات تدخل في سمة؟

هناك بعض شركات الائتمان التي لا تسمح بإدخال العملاء المتعثرين في فواتير الاتصالات، فهل فواتير الاتصالات تدخل في سمة؟ تم إدراج العملاء في شركات الاتصالات غير الملتزمين بالسداد والمتعثرين في قائمة المتعثرين الخاصة بشركة سمة.

تعطي شركة سمة للمتعثرين مدة 6 أشهر لسداد الفواتير المتخلفة عليهم ولحل المشكلات مع شركات الاتصالات الخاصة بهم.

اقرأ أيضًا: تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي

إجراءات التعثر في دفع فواتير الاتصالات في سمة

هناك بعض الإجراءات التي وضعتها الشركة في حالة كان هناك شخص متعثر في دفع فواتير الاتصالات الخاصة به وهي:

1. ملاحقته والطلب منه دفع الفواتير.
2. إلغاء خدمة الاتصالات في حالة لم يتم الدفع.
3. تقوم الشركة بالمتابعة مع العميل المتعثر عدة مرات.
4. في حالة عدم الاستجابة لها يتم رفع دعوى قضائية ضده.
5. تقوم الشرطة باستدعاء المتعثر لدفع المبلغ المالي المطالب به.
6. محاولة لتسوية الأمر بين العميل المتعثر والشركة.
7. في حالة لم يتم التسوية تتم تسجيل القضية ومنعه من السفر حتى يتم حلها.

مزايا خدمة سمة

هناك العديد من المزايا المتوفرة في خدم سمة مما يجعل لها قاعدة عملاء ضخمة وميزة ومن تلك المميزات التي تجذب الكثيرين لها:

• المساعدة في الحد من الخطأ والتفاوت في المعلومات حيث إنه تعمل على جمع وحفظ المعلومات الائتمانية من أكثر من 340 مصدر لجمع المعلومات.
• التقليل من المخاطر المالية التي من الممكن على المرء الوقوع بها حيث إنها تكون أداة فعالة للأفراد لمعرفة القرارات السليمة ورفع قدرتهم على إدارة المخاطرة المالية بشكل أفضل.
• تشمل سمة المعلومات الائتمانية الدقيقة والكاملة عن الأفراد مما يعطيها مقياس دقيق للمخاطر المالية التي قد يقع بها كل فرد.
• قدرتها العالية على التحسين والتطوير من الخدمات التي تقدمها للعملاء بها.
• سرعتها في إنجاز المعاملات والمشاكل التي تواجه العملاء.

اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في سمه عن طريق النت

ما هي باقات الاشتراك في سمة؟

قامت شركة سمة بوضع عدة باقات مختلفة للاشتراك بها حتى تناسب كافة الطبقات والعملاء المختلفين ونعرض تلك الباقات في الجدول الآتي:

الخدمات	Basic	Advance	Premium	Premium plus
الرسوم الشهرية	25 ريال	21 ريال	27 ريال	35 ريال
إمكانية الاشتراك السنوي	لا يوجد اشتراك سنوي بها	198 ريال	240 ريال	360 ريال
إبداء الاعتراضات	متوفر	متوفر	متوفر	متوفر
التجديد التلقائي	غير متوفر	متوفر	متوفر	متوفر
تحديث التقارير الائتمانية	غير متوفر	مرة شهريًا	مرتين شهريًا	أربع مرات في الشهر
وصول التنبيهات	غير متوفر	متوفر	متوفر	متوفر
تحديث التقييمات	مرة واحدة	مرة واحد ة	مرتين شهريًا	أربع مرات في الشهر

 

ما هي التقارير الائتمانية؟

هي تقارير شاملة ومتكاملة تقوم شركة سمة بتقديمها لكافة العملاء بها وتكون بها كافة التفاصيل المعلومات الائتمانية الخاصة بالعميل منها الائتمانيات التي حصل عليها كالقروض وخدمات الاتصالات ومبالغ الأقساط وحالة سدادة لها، والتقارير الائتمانية لها العديد من المزايا التي تقدمها للعملاء ومن ضمن تلك المزايا:

• يكون له القدرة على تنظيم الالتزامات المالية للعملاء.
• يكون للعملاء الحق في الاطلاع على المعلومات الائتمانية.
• القدرة على تغيير تلك المعلومات في حالة تغيير أي منها.
• من خلاله يمكن التأكد إذا كان هناك شيكات مرتجعة على العميل أم لا.
• من خلاله يمكن معرفة من قام بالاستعلام عن الحساب الخاص بك في العامين السابقين.

اقرأ أيضًا: الاستعلام الائتماني عن طريق تطبيق المحمول

المعلومات التي تتضمنها التقارير الائتمانية

هناك العديد من المعلومات التي تتضمنها شركة سمة في التقارير الائتمانية الخاصة بها وذلك حتى تحصل على المعلومات بصورة دقيقة وشاملة ومن ضمن تلك المعلومات:

• البيانات الشخصية الخاصة بالعميل.
• تاريخ صدور أولم منتج ائتماني حصل عليه العميل.
• إجمالي كافة الالتزامات الائتمانية التي حصل عليها العميل.
• القيمة المتبقية من الالتزامات المالية التي تقع على العميل.
• إجمالي المنتجات المتعثر في سدادها.
• الشيكات المرتجعة على العميل.
• فواتير خدمات الاتصالات الخاصة بالعميل.
• في حالة وجود قرارات من المحاكم على العميل.
• التمويلات والقروض التي حصل عليها العميل من البنك.

إن شركة سمة لها الحق في الحصول على كافة المعلومات الخاصة بالعملاء بها وذلك لمساعدته على معرفة قدرته المالية، وذلك وفقًا لنظام المعلومات الائتمانية واللائحة التنفيذية ولوائح العمل.