أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الأهلي
أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الأهلي فكيف يمكن حله؟ وهل يتسبب ذلك في غلق الحساب؟ فهي من المشاكل التي تواجه الكثير من عُملاء البنك الأهلي، ويتوجب عليها القيام ببعض الإجراءات اللازمة لاستعادة كلمة المرور أو تعديل البيانات، نعرض الحل الأمثل في حالة نسيان كلمة المرور لبطاقة الصراف الآلي عبر موقع صناع المال.
أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الأهلي
في حالة كتابة الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي ثلاث مرات بشكل خاطئ سيتم قفل البطاقة لمدة 24 ساعة كاملة، حيث لا يُمكن للعميل إعادة المحاولة مرة أخرى إلا بعد انتهاء المدة.. وعليك حينها اتباع إجراءات الحصول على الرقم السري لفتح الحساب مرة أخرى.
- في حالة عدم القدرة على تذكُر الرقم السري يتعين على العميل الاتصال على رقم البنك الأهلي التجاري: 966920001000
- سوف تسمع خدمة المسجل الآلي.
- ثم يجب عليك اتباع التعليمات حتى يتم تحويلك إلى واحد من ممثلي خدمة الدعم الفني أو خدمة العُملاء.
- سوف يطلب الموظف رقم هويتك الشخصية ثم بياناتك كاملة بشكل صحيح حتى يتمكن من إثبات ملكية الحساب لك.
- يقوم الموظف بالتأكد من صحة البيانات.
- يتم إرسال رسالة نصية على رقم الجوال المسجل في الحساب.
- اتباع تعليمات مع الموظف المختص، حتى تحصُل على رقم سري جديد.
اقرأ أيضًا: رقم البنك الأهلي السعودي المجاني للشكاوى الموحد
طريقة تغيير كلمة السر لبطاقة البنك الأهلي
من خلال زيارة أقرب فرع من فروع البنك يُمكنك إعادة تعيين كلمة السر الخاصة ببطاقتك أو من خلال آلات الصرافة.
- توجه إلى أقرب آلة صرافه من موقعك تابعة للبنك الأهلي.
- ادخل بطاقتك إلي الصراف الآلي ثم اختر اللغة التي تُناسبك.
- ادخل الرقم السري الخاص بحسابك ثم أكد على الموافقة.
- اختر خدمات أخرى ثم تغيير كلمة سر حسابك، وأعد تعيين الرقم السري الخاص بك عندها يتم التأكيد برسالة نصية تصلك على الجوال الخاص بك.
- سوف يتم الرد برسالة أخري تؤكد تغيير كلمة السر الخاصة بحسابك الخاص في بالبنك وأن عملية إعادة تعيين الرقم تمت بنجاح.
اقرأ أيضًا: استرجاع الحوالة البنكية الأهلي السعودي
طُرق التواصل مع البنك الأهلي السعودي
| الهاتف الأرضي. | 966 9 2000 1000 |
| الرقم من داخل المملكة. | 8001160131 |
| الرقم من خارج المملكة. | 777 241 122 966 |
| البريد الالكتروني. | [email protected] |
يُقدم البنك الأهلي السعودي الخدمات الخاصة به بأكثر من وسيلة، فيُمكن ذلك من خلال زيارة الفروع أو من خدمات الدعم الفني، أو إنجاز بعض الخدمات من خلال آلات الصراف الآلي.