سبب توقف محفظة اتصالات كاش
ما هو سبب توقف محفظة اتصالات كاش؟ ومتى ستعود المحفظة الإلكترونية للعمل؟ حيث لاحظ مستخدمي الشركة توقفًا كاملًا لأنظمة محفظة اتصالات كاش خلال الفترة الماضية الأمر الذي دفع البعض لإبداء القلق حيال عدم قدرتهم على الوصول لأموالهم، وعبر موقع صناع المال نجيب عن كل ما يتعلق بتوقف خدمات المحافظ الإلكترونية في مصر.
سبب توقف محفظة اتصالات كاش
مؤخرًا ظهرت رسالة لمستخدمين محفظة اتصالات كاش تفيد توقف الخدمة حتى السابعة صباحًا، هذا قد أعلنت شركة الاتصالات عن تجديدها وتحديثها لتقنيات الخدمة.
تعطلت خدمات المحافظ الالكترونية في مصر بالكامل في ذلك من العاشرة مساءً وحتى الثالثة صباحًا من نفس اليوم.
يعول قطاع كبير من المصريين على المحافظ الإلكترونية التي ظهرت على الساحة مؤخرًا، والتي أتاحت لهم الاستعاضة عن التحويل البنكي ووفرت لهم خيارات أكثر مرونة وفاعلية.
يتوافق اهتمام المصريين مع اتجاه البنك المركزي المصري الحالي الذي يدعم حركة التحول الرقمي ويشجع على استخدام البدائل الإلكترونية التابعة لشركات المحمول.
يعفي البنك المركزي المستخدمين عند التحويل من الرسوم بين المحافظ وذلك لأول معاملة شهريًا، كما لا تزيد الرسوم المفروضة على التحويل بين المحافظ الإلكترونية لنفس الشركة عن 1 جنيه مصر، وفي حالة كان التحويل بين محفظتين لأكثر من شركة يكون الحد الأقصى للرسوم هو 15 جنيه، وذلك ما يعد زيادة في سعر العمولة بنسبة 50% حسب التسعيرة السابقة.
اقترن التحويل بين محفظتين لشركتين مختلفتين بضريبة 0.5% أو 10 جنيهات، أيهما أقل، من قيمة مبلغ التحويل، وتتيح اتصالات كاش مجانية الخدمة طالما لم يتخطى المبلغ المراد تحويله 2000 جنيه مصري.
اقرأ أيضًا: كيفية شحن محفظة اتصالات كاش
طريقة الاشتراك في اتصالات كاش
بعد أن تمكنا من التعرف على سبب توقف محفظة اتصالات كاش، يجدر بنا ذكر طريقة الاشتراك في الخدمة.
- توجه إلى أقرب فرع للشركة، ومعك بطاقة الرقم القومي، وتستطيع معرفة الفروع المحيطة من رباط الخدمة من هنـــــــا.
- يجب أن يكون المتقدم حاملًا بطاقة رقم قومي، ويجب أن تكون شريحته التي سيفتتح عليها الحساب مسجلة بنفس اسم البطاقة.
- يقدَم لك استمارة بيانات لتقوم بملئها.
- يسجل موظف خدمة العملاء بياناتك في النظام.
- عند إتمام التسجيل تصلك مكالمة صوتية تطلب من إنشاء الكود المكون من ستة أرقام كرقم السري للمحفظة.
معاملات اتصالات كاش
يُمكن الاستفادة من محفظة إلكترونية واحدة على كل شريحة، ومتاح لك الاستفادة من ثلاثة محافظ مسجلة بأسمك كحد أقصى.
سقف التعاملات في اليوم الواحد هو 30 ألف جنيه مصري شامل الرسوم المخصومة من الرصيد، بالنسبة للتعاملات طوال الشهر فلا يجب أن تتعدى 100 ألف جنيه، وهو أيضًا الحد الأقصى لحمولة المحفظة النقدية، وهي ميزة تتميز بها محفظة اتصالات عن فودافون كاش التي يصل الحد الأقصى لها إلى 50 ألف جنيه فقط.
يتاح لمستخدم اتصالات كاش سحب حتى 20 ألف جنيه من ماكينات الصرافة، ويمكن سحب 30 ألف جنيه في المجمل من الفروع وماكينات فوري المنتشرة في المتاجر.
يتاح لك إيداع 50 ألف جنيه من منافذ الدفع المختلفة أو من خلال التحويل، وذلك في اليوم الواحد.
اقرأ أيضًا: كيفية إلغاء محفظة اتصالات كاش
خطوات الإيداع عبر الصراف الآلي
الرسوم المعلنة من الشركة هي 1% من قيمة السحب أو 2 جنيه، أيهما أكبر، وذلك في حالة السحب من الفرع أو ماكينة فوري، وفي حالة السحب من الصراف يكون الحد الأدنى 1 جنيه فقط.
- توجه إلى أقرب ماكينة صرافة لأحد البنوك التالية:
- بنك الإسكان والتعمير.
- بنك الإسكندرية.
- البنك الأهلي المتحد.
- البنك الأهلي المصري.
- البنك التجاري الدولي.
- بنك القاهرة.
- بنك عوده.
- بنك قطر الوطني.
- بنك قناة السويس.
- بنك مصر.
- المصرف المتحد.
- اطلب الكود #777*، واضغط 3 لتختار خدمة الإيداع في ماكينة الصراف.
- اختر خدمات بدون بطاقة من الماكينة.
- اكتب رقم الموبايل، متبوعًا بكلمة السر.
- استلم نقودك لتصلك رسالة بتأكيد المبلغ على الرسائل.
اقرأ أيضًا: إلغاء كارت الدفع أونلاين من اتصالات كاش
السحب لاتصالات كاش من ماكينة الصراف
- اذهب إلى المكينة واطلب كود الخدمة #777*3*.
- أدخل الرقم السري، وحدد المبلغ الذي تريد سحبه.
- تُرسل لك الشركة كود المرور المتغير.
- من ماكينة الصرافة اختار الخدمات بدون بطاقة.
- أدخل الكود المتغير مرفقًا بالمبلغ المطلوب.
- رسوم السحب هي 1% أو 1 جنيه كحد أدنى.
يرجع سبب توقف محفظة اتصالات كاش إلى ما تطبقه الشركة حاليًا من إصلاحات لأنظمة المحفظة الإلكترونية، إلا أن الشركة التزمت بموعد رجوع الخدمة مما يعبر عن الأسس الاحترافية التي تعتمدها.