طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الجوال
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الجوال تعتبر واحدة من أكثر الأمور التي يبحث عنها عملاء البنك الأهلي السعودي، حيث إنه يعتبر واحد من أكبر البنوك المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، ومن خلال مقالنا المقدم من موقع صناع المال سنذكر هذا الموضوع بالتفصيل.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الجوال
قد يتعرض الكثير من عملاء البطاقات البنكية إلى مشكلة نسيان أرقامهم السرية فمن خلال الخطوات الآتية سنتعرف على طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الجوال فيما يلي:
- يقوم العميل بالتواصل مع البنك الأهلي من خلال الرقم المجاني
- بعدها يقوم باختيار اللغة التي تناسبه.
- يقوم بالنقر على قائمة التواصل مع خدمة العملاء.
- سيتطلب منه إدخال بعض المعلومات التي تتعلق برقم حسابه الخاص ببطاقته ورقم الهاتف المسجل به.
- بعدها سيتطلب منه إدخال كلمة مرور جديدة للبطاقة الخاصة به.
- سيقوم موظف خدمة العملاء للتحقق من البيانات المدخلة وسيتطلب بعدها من العميل أن يتوجه لأقرب فرع بنك أهلي حتى يقوم باستلام بطاقته مع الكلمة المرور الجديدة.
اقرأ أيضًا: استخراج بطاقة صراف الأهلي بدل فاقد من الخدمة الذاتية
تعيين كلمة مرور جديدة عن طريق الصراف الآلي
بعد ما ذكرنا طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الجوال سنتعرف على كيفية تعيين كلمة سر جديدة عن طريق ماكينات الصرف الآلي وذلك عن طريق الخطوات الآتية:
- التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي خاصة بالبنك الأهلي.
- إدخال البطاقة الخاصة به في الماكينة ويقوم باختيار اللغة المناسبة له ويتبع الخطوات التالية.
- كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة ثم يقوم بالموافقة عليه.
- ينقر على خيار خدمات أخرى وبعدها يختار خدمة تغيير الرقم السري.
- يضغط على كلمة إعادة تعيين رقم سري.
- في الحال ستصل له على هاتفه رسالة نصية تحمل رمز لتأكيد تغيير الرقم السري.
- ستصل له رسالة نصية أخرى بأن تمت عملية تغيير الرقم السري بنجاح.
كيفية التغلب على مشكلة نسيان كلمة السر
بعدما تعرفنا على طريقة تغيير الرقم السري لبطاقى صراف الأهلي من الجوال، فقد وفر البنك الأهلي بعض الأنظمة الحديثة التي من خلالها يمكن للعملاء أن يقوموا بالتغلب على مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة ببطاقتهم المصرفية وذلك من خلال اتباع واحدة من الطرق الآتية:
- يمكن للعميل أن يقوم بإصدار بطاقة جديدة وذلك من خلال التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
- يمكن أن يقوم بالدخول المباشر على الموقع الخاص بالبنك الأهلي ويتبع الخطوات التي من خلالها يقوم بتعيين رقم سري آخر.
- يمكن أن يتواصل مع خدمة العملاء من خلال الأرقام التي أطلقها البنك وهي: 8001160131+ وهذا الرقم يستخدمه العميل إذا كان داخل المملكة، أما إذا كان دخل أراضيها فيقوم بالاتصال على الرقم التالي+966126279666.
اقرأ أيضًا: تحويل فلوس عن طريق atm البنك الأهلي
المعلومات التي يطلبها البنك لتغيير الرقم السري
كما أوضحنا في السطور السابقة طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الجوال، فهناك بعض المعلومات التي يطلبها البنك من العميل حتى يقوم بتغيير رقمه السري وهي كالآتي:
- عليه أن يقوم بتحديد موقعه بالتفصيل وأقرب فرع بريد بالقرب من المنطقة التي يسكن بها.
- سيتطلب منه بعض المعلومات الشخصية مثل: القطاع الذي يعمل به، والراتب الذي يتقاضاه.
- رقم هاتف مفعل حتى يقوم باستقبال رسائل نصية تخص حسابه.
- يمكن أن يقوم بالحصول على بطاقته وذلك من خلال إلى أقرب فرع بنك بجانبه.
اقرأ أيضًا: الفرق بين ألوان بطاقات الصراف
تغيير رقم الهاتف القديم في بنك الأهلي من الجوال
بعد ما أصبح التطور التكنولوجي أحد سمات العصر الحالي، فقد اتجهت الحكومة السعودية إلى التعامل عن طريق التكنولوجيا دون حاجة العميل للذهاب إلى المؤسسات الحكومية، ومن خلال ذلك سنتعرف على طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي عن طريق الجوال دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول إلى الأهلي أون لاين من هنـــــا.
- تسجيل الدخول على حسابه الخاص على البنك الأهلي وذلك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- يتوجه إلى خيار بياناتي ويقوم بالضغط عليه وهذا الخيار موجود في القائمة الرئيسية.
- الضغط على تحرير المعلومات من القائمة الظاهرة أمامه.
- يتم النقر على تغيير الرقم المحلي.
- النقر على تحرير.
- سيتطلب منه أن يقوم بكتابة رقم الجوال الذي يرغب في تفعيله بدلًا من الرقم القديم.
- سيقوم البنك بإرسال رسالة نصية له تحمل رمز تفعيل رقم الهاتف الذي أدخله عليه أن يقوم بكتابته في المكان المخصص له.
- ينقر على كلمة حفظ وسيتم تلقائيًا حفظ الرقم الذي أدخله.
البنك الأهلي لديه قاعدة عملاء عملاقة يحرص دائمًا على توفير والوقت والجهد لهم، لذلك وفر طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الجوال.