طريقة حذف حساب stc pay

طريقة حذف حساب stc pay من الأسئلة التي تطرح من الكثيرين حيث يستخدم stc pay لأنه يجعلك من خلالها تدير أموالك بسهولة وأمان من مكان تواجدك، يجعلك قادر على تسديد جميع فواتيرك ومشترياتك، ولكن في بعض الأحيان يرغب مستخدميه في إغلاقه لذلك يقوم موقع صناع المال بطرح الخطوات.

طريقة حذف حساب stc pay

يتم حذف الحساب بشكل نهائي في مدة تصل إلى 3 شهور كحد أقصي، يشترط التأكد من عدم وجود أي مبالغ مالية في المحفظة وتكون خطوات الحذف كالتالي

اولاً: من خلال تطبيق stc pay

1. الدخول إلى تطبيق stc pay، ويُمكن تحميله للأندرويد من هنـــــــــــــــا، وللأيفون من هنـــــــــــــــا.
2. تسجيل الدخول إلى التطبيق.
3. اختيار خاصية الحساب الشخصي ومنها اختيار أيقونة الإعدادات.
4. انقر على أيقونة حذف الحساب المتواجدة في نهاية الإعدادات.
5. ملء البيانات التي تظهر أمامك ومنها رقم المرور الخاص بك.
6. كتابة سبب حذف الحساب.
7. النقر على أيقونة تأكيد حذف الحساب.
8. يتم إرسال رسالة إلى رقم الجوال من قبل الشركة تفيد بحذف الحساب.

ثانيا: من خلال خدمة العملاء

1. يتم الاتصال على الرقم 920011444 وطلب حذف الحساب الخاص ب stc pay.
2. تزويد الموظف بمجموعة من البيانات الخاصة بك للتأكد أنك صاحب الحساب.
3. إرسال صورة من الهوية الوطنية وصورة من طلبك.
4. يتم حذف الحساب في خلال 24 ساعة من الاتصال على خدمة العملاء.
5. تصلك رسالة على هاتفك بأنه تم حذف الحساب.

طرق إلغاء الحوالة من تطبيق stc pay

تستخدم تلك الطريق لإلغاء الحوالات الدولية فقط، حيث لا تدعم الشركة إلغاء الحوالة المحلية

1. التوجه إلى التطبيق.
2. إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
3. اختيار القائمة الرئيسة.
4. النقر على أيقونة حوالات ومنها حوالات دولية.
5. اختيار إيصال حوالة، وإدخال البيانات المطلوبة لتظهر لك التفاصيل المطلوبة.
6. النقر على إلغاء الحوالة الدولية من stc pay ثم اختيار أيقونة موافق.
7. تصلك أموالك إليك مرة أخري.

اقرأ أيضًا: كيفية استخدام stc pay خارج المملكة

إلغاء حوالة ويسترون يونيون من خلال stc pay

تستخدم تلك الطريقة لإلغاء إرسال المبالغ المالية إلى الأفراد أو المؤسسات في البنوك العالمية وتكون خطواتها كالتالي:

1. الاتصال على رقم الدعم لشركةstc .
2. تزويد الموظف بجميع البيانات التي يطلبها.
3. التأكد من معرفة تاريخ الحوالة وقيمة المبلغ المراد إلغاءه والسبب من الإلغاء.
4. يتم دراسة البيانات بدقة والتأكد من صحة المعلومات ثم يتم إيقاف الحوالة.

اقرأ أيضًا :كيف اعرف رقم حسابي في STC pay

طرق التواصل مع stc

العنوان	رابية رافال الدرعية، الرياض 13714
الرقم المجاني	8001180008
الاتصال من داخل المملكة	114449200
الاتصال من خارج المملكة	00966920011444
الموقع الرسمي	من هنــا
تويتر	من هنــا
انستقرام	من هنــا
فيسبوك	من هنــا

يمكن للمستخدم إلغاء الحساب الخاصة ب stc pay من خلال طريقتين، كما يمكن التواصل مع stc pay بعدة طرق مختلفة لحل المشكلات وتقديم الشكاوى.