كيف انشط مستفيد في الراجحي

كيف انشط مستفيد في الراجحي؟ وما طريقة إضافة مستفيد محلي أو دولي لحساب بنك الراجحي؟ حيث قام بنك الراجحي بتوضيح العديد من الطرق لعملائه لتنشيط المستفيدين واضافاتهم سواء كانوا محليين أو دوليين وذلك من خلال القيام ببعض الخطوات البسيطة التي أوضحها البنك، وهو ما نوافيكم إيّاه، من خلال موقع صناع المال.

كيف انشط مستفيد في الراجحي

هناك العديد من الطرق التي أتاحها بنك الراجحي والتي من شأنها تسهيل الكثير من الوقت والجهد على العملاء؛ لكونها طرق إلكترونية، ونذكرها على حِدة:

1- تنشيط مستفيد من تطبيق الراجحي

يتسنى للعميل إضافة وتنشيط حساب مستفيد محلي في البنك الراجحي من خلال التطبيق الخاص بالبنك الراجحي أو من خلال الموقع الرسمي الخاص بهم من خلال الخطوات الآتية:

1. تحميل التطبيق الخاص ببنك الراجحي للأندرويد من هنـــا والآيفون من هنــــا.
2. تشغيل الحساب الشخصي للعميل على التطبيق من خلال إدخال بعض البيانات منها الاسم ورقم الهوية ورقم الحساب البنكي.
3. الضغط على قائمة التحميل.
4. من القائمة الخاصة بالتحويل يتم الضغط على كلمة إضافة مستفيد جديد.
5. يمكن في هذه الخطوة اختيار ما إذا كان العملي محلي أم دولي.
6. الضغط على كلمة مستفيد في البنك الراجحي.
7. ستظهر أمامك بعض البيانات التي يجب ملؤها بشكل صحيح منها أسم المستفيد والبريد الإلكتروني الخاص به ورقم حسابه، ثم تقوم بالضغط على كلمة حفظ.
8. يجب تنشيط المستفيد من خلال الخطوات السابقة الذكر.

2- تنشيط حساب الراجحي عن طريق زيارة إحدى فروع البنك.

تُعد واحدة من ضمن الطرق التي يوفرها البنك لعملائه هي الذهاب إلى أي فرع من فروع البنك والاستفسار عن كافة الأمور التي يرغب في معرفتها ومنها تنشيط الحساب الخاص به من خلال الخطوات الآتية.

1. الذهاب إلى أقرب فرع من فروع البنك الراجحي.
2. أخذ رقم والانتظار حتى يأتي دورك.
3. التوجه على الشباك الخاص بخدمة العملاء.
4. معرفة سبب التجميد في المرة الأولى.
5. التقديم مرة أخرى لطلب إعادة التنشيط.
6. الانتظار حتى يتم حل المشكلة ولا تتجاوز مدة الانتظار عن 30 دقيقة.
7. بعدها يتم تنشيط الحساب مرة أخرى بنجاح.

3- تنشيط حساب الراجحي عن طريق خدمة العملاء الخاصة بالبنك.

من الطرق التي قام البنك بتوفيرها تيسيرًا للعملاء في حالة لم تناسبك طريقة الذهاب إلى أحد الفروع هو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك واتباع الخطوات الآتية:

1. الاتصال بخدمة العملاء 966920003344.
2. الضغط على رقم 1 ” للتحدث باللغة العربية”.
3. الضغط على رقم 0 “للمساعدة”.
4. يطلب موظف خدمة العملاء بعض البيانات الخاصة بالعميل.
5. كتابة رقم حساب العميل.
6. كتابة الرقم السري الخاص بالعميل.
7. يجب على العميل أن يقوم بالسؤال عن سبب تجميد الحساب الخاص به ويتقدم بالطلب بتنشيط الحساب مرة أخرى.
8. يقوم الموظف بالتأكيد من تجميد الحساب.
9. ينتظر حتى يتم حل المشكلة الخاصة بالحساب مع العلم إنه من الممكن أن تستدعي المشكلة ان يذهب العميل إلى البنك.
10. يتم تنشيط الحساب مرة أخرى بنجاح.

اقرأ أيضًا: تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها

شروط تنشيط المستفيد مرة أخرى في الراجحي

قام البنك الراجحي بوضع بعض الشروط التي يجب توافرها على المتقدم بطلب تنشيط الحساب مرة أخرى ومن ضمن تلك الشروط:

• يجب توفر حساب في الراجحي عند العميل.
• الاشتراك في منصة أبشر الإلكترونية من هنــــا.
• وجود التطبيق الخاص بالراجحي على الجوال.
• توافر رقم جوال فعّال في حساب بنك الراجحي.
• معرفة رقم الآيبان الخاص بالمستفيد حتى يتم التفعيل.
• على العميل معرفة اسم المستفيد بالكامل.

أسباب تجميد حساب بنك الراجحي

بعد أن تمكّنا من التعرف على إجابة سؤال كيف انشط مستفيد في الراجحي، يجدر بنا ذكر كافة الأسباب التي قد يلجأ إليها العملاء من أجل تجميد الحساب، والتي تتمثل في:

• أن يكون الحساب جار ولم يتم إدخال المال به لفترة طويلة.
• في حال قيام العميل بمخالفة بعض الشروط والقوانين التي قام البنك بوضعها.
• عدم القيام بأي تعاملات مصرفية لفترة طويلة.
• في حال كان هناك أحكام جنائية موجهة ضد العميل.
• عدم تحديث البيانات الشخصية للعميل في الحساب.
• في حال تراكم الديون على الحسابات الخاصة بالمؤسسات العامة والشركات.
• إذا قام العميل بإدخال بيانات شخصية خاطئة.

اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال

كيفية حذف مستفيد من تطبيق الراجحي

إن تطبيق البنك الراجحي يقوم بتقديم العديد من الخدمات من خلاله ومن ضمنها هو حذف المستفيد من التطبيق من خلال بعض الخطوات البسيطة التي أوضحها البرنامج وهي:

1. افتح تطبيق البنك الراجحي، أو تحميله للهواتف الاندرويد من هنــــــــا، والآيفون من هنـــــــــا.
3. الضغط على كلمة بيانات المستخدم.
4. يجب على المستخدم إدخال المعلومات والبيانات اللازمة منها الاسم وكلمة المرور.
5. اختيار قائمة المستخدم.
6. الضغط على اسم المستخدم.
7. النقر على كلمة إزالته من التطبيق.
8. اضغط على أيقونة موافق.
9. انتظر حتى يتم قبول طلبك.

اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل الشراء عبر الانترنت الراجحي

تحديث البيانات إلكترونيًا في البنك الراجحي

هناك فئة من العملاء تواجه صعوبة في تحديث البيانات الخاصة بهم، ولكن هناك بعض الخطوات السهلة التي يمكن القيام بها لتحديث البيانات وهي:

1. الذهاب إلى موقع بنك الراجحي من هنــــا.
2. الذهاب إلى الصفحة الرئيسية في الموقع.
3. اختيار كلمة مباشر أفراد من الخيارات الموجودة.
4. إدخال كلمة الاسم وكلمة المرور الخاصة به.
5. سيتم إرسال رسالة نصية على الهاتف الخاص بالعميل بها كود.
6. كتابة الكود في الخانة الموضحة له.
7. النقر على التالي.
8. الضغط على كلمة “معلومات العميل”.
9. النقر على كلمة تحديث تاريخ الانتهاء.
10. يجب على العميل إدخال بطاقة الهوية ثم الضغط على كلمة موافق.
11. سيتم إرسال رسالة بها تم التحديث بنجاح.

يُعد بنك الراجحي من أكثر البنوك المميزة في تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية لكافة العملاء، وهو ما جعله يستحوذ على عدد كبير جدًا من العملاء سواء المواطنين أو الوافدين.