المهن في مجال التسويق
المهن في مجال التسويق تتطلب بعض المهارات، فلا نجد كيان اقتصادي قائم بدون تواجد قسم يدعي قسم التسويق والذي يضم مهن عديدة بمختلف المؤهلات والاقسام وقد نجد في الكثير من الأحوال قيام نشاط الشركات على التسويق، ومن خلال موقع صناع المال نوضح ذلك.
المهن في مجال التسويق
المهن في مجال التسويق لها الشق الأكبر في دائرة وصول المنتج للمرحلة النهائية وهي الإيصال إلى المستهلك؛ لذلك تسعى المهن التسويقية إلى الترويج للمنتج أو الخدمة ووضع الخطط التسويقية ذات العائد المرتفع والمردود الجيد على خط الإنتاج.
1- خدمة العملاء
من المهن الشائعة في كثيرًا من المجالات هي خدمة العملاء لضرورة التواصل مع العملاء وتقديم الخدمات والسلع.. فلابد من اختيار أشخاص ذوي كفائة عالية في القدرة على التواصل مع العملاء والتسويق، ويأتي في المرتبة الثانية قدرة الموظف على فهم العميل وما يناسبه من خدمة أو سلعة ليقوم بتسويقها اليه.
اقرأ أيضًا:ما هو تخصص التسويق
2- مدير الحملات
عندما يتواجد منتج أو خدمة نشأت حديثًا أو كانت متواجدة في سوق العمل ولكن لا تصل إلى عدد كبير من العملاء والمستهلكين، فيقوم مدير الحملات وهو المسؤول بدوره عن التسويق لذلك المنتج أو الخدمة، ويتم تخصيص ميزانية خاصة بذلك القسم للقيام بتلك الوظيفة بشكل احترافي لجذب العميل.
3- كاتب المحتوى
كتابة المدونات وسردها يعد من مهن التسويق الإلكترونية ليس فقط فيما يخص المحتوى بل تشمل كذلك الإعلانات مدفوعة الأجر والمنتجات التسويقية التي تعرض على المدونة الإلكترونية فلا بد أن يراعى في سرد المحتوى أن يكون محتوى جاذب للعملاء.
4- مدير المنتجات
الإنتاج الذي تنتجه الشركات يحتاج دائمًا إلى خطة للعمل على تطوير المنتج فيقوم عمل مدير المنتجات على دراسة المنتج تفصيليًا لوضع فكرة المنتج وإتاحته للجمهور من خلال خطة تسويقية تعد أفكار للتطوير المنتج قد العمل على التطوير المستمر لها.
5- أخصائي التسويق
الشخص المسؤول عن دراسة اتجاه السوق المحلي والعالمي وتحليل اتجاه السوق الحالي مع وضع احتمالية اتجاه السوق في المستقبل؛ بذلك يتطلب لتلك المهنة مهارات معينة أهمها الاتصال والتحليل لسوق العمل ولا داعي لذلك الخبرة فهو أمر بديهي لشغل تلك الوظيفة.
6- مختص العلاقات العامة
هو المسئول عن العلاقات مع الشركاء والموظفين والجمهور والعمل على خلق هذه العلاقات فهو يتعاون مع قسم التسويق للتعرف على الجمهور وتطوير الإنتاج.
كما يعمل على التوفيق بين العميل المناسب والمنتج المناسب ويحدد الرسالة الاستراتيجية للشركة.. لذا فهي من أهم المهن في مجال التسويق.
7- مختص التسويق الرقمي
يتركز عمل مختص التسويق الرقمي حول الترويج للعلامات التجارية والمنتجات والخدمات من خلال منصات رقمية وكثير من الشركات يفضلون التعامل مع مختص تسويق رقمي؛ لسرعة الترويج للمنتج مقارنتًا بالطرق الأخرى على أن ذلك ليس بالأمر البسيط فيتطلب لشغل تلك الوظيفة الخبرة في التجارة الإلكترونية.
8- مختص تسويق إعلانات الدفع بالنقرة
يمتاز تسويق إعلانات الدفع بالنقرة على جذب العميل وإحاطته بعوامل إغراء لكي يقوم بالنقرة على الإعلانات، لذلك يستهدف أصحاب الشركات المنصات الإلكترونية عالية المشاهدة لضمان إيصال المنتج أو الخدمة المعروضة لأكبر عدد ممكن.
9- مدير سوشيال ميديا
المسؤول عن التسويق الإلكتروني من خلال إنشاء موقع إلكتروني خاص بالشركة على فيس بوك، انستغرام، تويتر”X”، يوتيوب حيث يتولى نشر المنشورات والرد على رسائل العملاء والعمل على تحديث المنصة بشكل مستمر.
10- مندوب مبيعات
أكثر الوظائف طلبًا في سوق العمل وأكثرها شيوعًا في مجال التسويق، حيث يقوم العمل الوظيفي على تحقيق المبيعات وإيصال السلعة لأكبر عدد ممكن من الجمهور.
مهام المهن التسويقية
- الدعاية والاعلان للمنتجات أو الخدمات.
- وضع خطة استراتيجية للتسويق الأعمال.
- تحديد مواصفات المنتج أو معلومات حول الخدمة المقدمة.
- اختيار الأماكن لبيع المنتج أو لعرض الخدمة.
- الترويج للمنتج أو الخدمة.
- تحديد سعر نظير المنتج أو تقديم الخدمة.
المهارات المتطلبة في المهن التسويقية
- التعرف على سوق العمل.
- القدرة على التواصل وجذب العملاء.
- القدرة على تكوين العلاقات.
- الانتباه إلى التفاصيل الدقيقة.
- القدرة على الإقناع وإدارة الحوار الجاذب.
- سرعة البديهة والذاكرة القوية.
- الخبرة في التعامل مع سوق العمل.
- توافر المستوى الجيد في اللغة الإنجليزية.
رواتب المهن في مجال التسويق
| الدولة | متوسط الأجور |
| السعودية | 6,730 – 20,000 شهريًا |
اقرأ أيضًا:تجربتي مع التسويق بالعمولة
أنواع التسويق
1- التسويق التقليدي
التسويق الذي يعتمد على الطرق التقليدية للدعاية والإعلان قبل ظهور الإنترنت، مثل: الإعلانات المطبوعة وإعلانات التليفزيون والراديو واللوحات الإعلانية.
2- التسويق الداخلي
هو التسويق المنصب على الجذب ومحاولة إقناع العميل بالمنتج أو الخدمة دون إلحاح ينفر العميل، فهو يعمل على التواصل مباشرًة مع العميل.
3-التسويق الخارجي
يعد التسويق الخارجي أقل أنواع التسويق فاعلية للعميل، فقد يكون التسويق عن طريق الإعلانات التلفزيونية أو الاجتماع مع العميل لشرح جوانب المنتج أو الخدمة.
4- التسويق الرقمي
يعتمد بشكل كلي على التكنولوجيا والعمل على المنصات الإلكترونية، ويساعد ذلك الشركات بشكل ملحوظ سواء كان ذلك عن طريق محرك البحث جوجل أو وسائل التواصل الاجتماعي.
5- التسويق الفيروسي
ينصب ذلك النوع من التسويق على تداول الرسائل من شخص إلى آخر عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ويخضع لمدى إقناع الشخص بالرسالة لإرسالها لآخر.
أساليب التسويق
1- استطلاع الرأي
من الأساليب البسيطة في الحصول على قدر من المعلومات، فتعتمد على طرح سؤال معين والإجابة عليه سريعًا من خلال النقر على أحد الإجابات إذا كان إلكتروني أو ورقي.
2- إعداد فريق
من خلال احتكاك الفريق بالميدان الواقعي وطرح عدد من الأسئلة على العملاء السابقين، ولعل أهم ما يميز فكرة إعداد فريق هي القدرة على الانخراط بين الجمهور، والتعرف على وجهات النظر والتطلعات المستقبلية حول المنتج أو الخدمة.
3- الاختبارات الميدانية
قد يكون عن طريق الاتفاق مع بائعي التجزئة أو تكوين فريق من المندوبين لعرض المنتج أو الخدمة سواء على سبيل التجربة المجانية أو الشراء للتجربة بسعر رمزي مقارنةً بسعرها الأصلي.
اقرأ أيضًا:ما هو التسويق الهرمي
مراحل التسويق الناجح
- تحليل السوق الحالي وتحديد السوق المستهدف.
- استهداف الجمهور والتعرف عليه وعلى احتياجاته.
- تحليل اهتمامات الجمهور.
- العمل على الجذب من خلال المسابقات والهدايا.
- تحديد أهداف الحملة التسويقية الخاصة بالمنتج.
- البحث عن أفضل المنصات الإلكترونية لإعلان المنتج.
- تحديد النفقات الخاصة بالحملة.
- التواصل مع أصحاب المنصات الإلكترونية المؤثرة.
- التركيز على مميزات المنتج والخدمة المقدمة.
- تحليل المنافسين لك في الأسواق المحلية والعالمية.
- تتبع أعداد الحملة التسويقية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة.
- المصداقية والشفافية.
- إيصال المنتج أو الخدمة إلى الجمهور.
مجالات التسويق كثيرة ويصعب حصرها في نشاط معين ومع تعدد المجالات تعددت المهن التسويقية، وتهدف إلى إيصال المنتج والخدمة للجمهور والموظف يسعى لشغل وظيفة أقل جهدًا وأكثر مالًا.