رقم ساهر المجاني للشكاوى
رقم ساهر المجاني للشكاوى هو مطلب العديد من المواطنين خاصةً عقب الحصول على مخالفة من قبل الرداد الخاص به، لكن يُعرف عن ساهر أنها أحد الأنظمة الإلكترونية السعودية التي تتسم بدقة شديدة في رصد أي مخالفة، وعلى الرغم من ذلك قد يواجه بعض العملاء شكاوى، ويعمل موقع صناع المال على طرح كيفية التواصل معهم.
رقم ساهر المجاني للشكاوى
ساهر هو أحد الأنظمة التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية رغبةً منها في حفظ سلامة المواطنين، وعلى الرغم من ذلك قد يواجه العديد من الأشخاص مخالفات على الطريق قد يظنون أنهم لا يستحقون ذلك؛ ولذلك السبب قد طرحت أرقام حتى يتمكن الأشخاص من التواصل معها والأرقام وهي 00966114419688 – 920020405.
اقرأ أيضًا: متى تنزل مخالفة ساهر
شروط تقديم اعتراض على مخالفة مرورية
حددت إدارة المرور مجموعة من الشروط التي لا بد من الإلمام بها في حالة تقديم الاعتراض، للتأكد من أن تكون نتيجة الاعتراض في حالة المتقدم ومنها:
- لا يمكن تقديم الاعتراض على مخالفة قد تم الاعتراض عليها سابقًا خاصةً إذا صدر بها قرار من قبل المختصين.
- يكون هُناك مدة محددة لتقديم الاعتراض إلكترونيًا، حيث لا بد ألا تتجاوز مدة المخالفة المرورية 30 يوم من تاريخ تسجيلها.
- إذا كان هُناك اعتراض متقدم سبقًا ويكون قيد المعالجة، لا يسمح للمستفيد من تقديم اعتراض آلي جديد.
- يسمح للمعترض تقديم عدد لا نهائي من الاعتراضات الآلية، ولكن إذا تم رفض 5 اعتراضات في نفس السنة الهجرية لا يسمح له.
- لا بد أن يمتلك الشخص حساب في منصة أبشر الحكومية.
- يُقدم الاعتراض قبل سداد المخالفة.
- في حالة رفض الاعتراض، لا بد من السداد السريع للمخالفة.
اقرأ أيضًا: كيف اطلع صورتي من ساهر
الرد على اعتراض المخالفات المرورية
أوضحت إدارة المرور في المملكة السعودية أن مقدم طلب الاعتراض على المخالفات يبدأ الرد في الوصول إليه بعد 7 أيام عبر حساب أبشر وفي حالة تأخر الرد ناشدت الإدارة بالتوجه إلى أقرب فرع لمناقشة الاعتراض بشكل شخصي ويكون ذلك من خلال عدة خطوات:
- حجز موعد في منصة أبشر.
- التوجه إلى المديرية في الموعد المذكور.
- التحدث مع الموظف المختص.
- إبراز الهوية الوطنية، مع شرح الأمر للموظف.
- يشترط حضور مالك السيارة مع السائق.
- إرفاق خطاب الاعتراض.
تم إطلاق خدمة رقم ساهر المجاني للشكاوى بهدف الرد على جميع الشكاوى والاستفسارات الخاصة برصد المخالفات، حيث يعد أحد الأنظمة الآلية التي قد وفرتها المملكة بغرض ضبط جميع المخالفات المرورية والحد من حوادث السير.