كيف اطلع رقم جوال جديد وطرق التفعيل
كيف اطلع رقم جوال جديد، وكيف يمكن تفعيل شريحة STC الإلكترونية؟ حيث سعى الكثير من المستفيدين من خدمات الشركة إلى استخراج الشرائح الإلكترونية الجديدة التي طرحتها الشركة للاستفادة من المميزات التي توفرها، وفيما يلي نتعرف على كيفية استخراج تلك الشريحة وكيف يمكن استخراج رقم جديد من الشركة بالإضافة إلى كيفية الحصول على بطاقة بدل فاقد، وذلك يقدمه لكم موقع صناع المال.
كيف اطلع رقم جوال جديد
العديد من الأسباب يمكن أن تدفع بصاحب شريحة الاتصالات إلى استخراج رقم جديد، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالعمل وما يقتضيه من ضرورة أن يتم تخصيص رقم للاتصالات المتعلقة به، وبالنسبة إلى عملاء شركة STC يمكنهم استخراج أرقام جديدة بكل سهولة إلكترونيًا عبر تطبيق الشركة باتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق MySTC من هنــــــــــا لمستخدمي نظام أندرويد أو من هنــــــــــا لمستخدمي نظام آيفون، وفتحه.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- الدخول إلى صفحة متجر الشركة الإلكتروني من خلال الضغط على أيقونة سلة المشتريات الموجودة في الشريط السفلي من واجهة التطبيق.
- اختيار خدمة “جوال مفوتر” أو “نقل من مشغل آخر”.
- اختيار الباقة المناسبة للمشترك من بين (مفوتر 50 / مفوتر 100 / مفوتر 200 / مفوتر 400 بلس / مفوتر 800).
- اختيار نوع الرقم المراد الحصول عليه (رقم عادي / رقم مميز توفيري / رقم مميز ذهبي).
- تحديد رقم الشريحة المراد الحصول عليه.
- إدخال رقم التواصل، والذي تستخدمه الشركة في التواصل مع صاحب طلب الرقم الجديد.
- تعيين عنوان توصيل الشريحة.
- تخصيص لغة التواصل (العربية / الإنجليزية).
- تحديد وقت التوصيل، حيث متاح فترتي توصيل (من 10 صباحًا حتى 4 مساءً أو من 4 مساءً حتى 10 مساءً).
- إدخال رمز التحقق الذي استلمه العميل عبر الرسائل القصيرة على الرقم الذي تم إدخاله، والانتظار حتى يتم توصيل الشريحة خلال المدة التي تم اختيارها.
- يمكن مشاهدة مقطع الفيديو الإرشادي من هنـــــــــــــا، لمشاهدة كيفية تنفيذ الخطوات السابقة بدقة.
اقرأ أيضًا: اكتشف أفضل خدمات STC للاتصالات للعام الجديد مع زورك فولو
كيفية طلب شريحة STC بدل فاقد
بعد معرفة كيف اطلع رقم جوال جديد من شركة STC نستعرض كيفية طلب شريحة بدل فاقد، العملية التي تتم إلكترونيًا أيضًا من خلال تطبيق الشركة اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق MySTC وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- الوصول إلى الاختيار المتعلق بـ “الشريحة” في الجانب الأيسر من الصفحة.
- الانتقال إلى صفحة “خصائص الرقم”، والتي تتضمن معلومات عن الشريحة.
- الضغط على الشريحة زرقاء اللون (الأساسية).
- الضغط على اختيار “بدل شريحتك”.
- الوصول إلى خدمة “أرغب في توصيل الشريحة”.
- إدخال رقم هاتف يمكن التواصل مع العميل من خلاله، ثم الضغط على “استمرار”.
- إدخال رمز التحقق الذي يتم تلقيه عبر الرسائل القصيرة للرقم الذي تم إدخاله.
- تعيين عنوان التوصيل، ولغة التواصل، والاستمرار حتى ظهور الصفحة التي بها تفاصيل الطلب بما في ذلك قيمة المبلغ المستحق.
- الموافقة على الشروط والأحكام، ثم إرسال الطلب عن طريق الضغط على الأيقونة الخاصة بذلك والموجودة أسفل صفحة الطلب.
بالإضافة إلى الطرق المتقدم ذكرها لاستخراج رقم STC جديد أو الحصول على شريحة بدل فاقد يمكن تنفيذ كلتا العمليتين عن طريق أحد الموزعين المعتمدين لدى الشركة بما في ذلك بعض المحال التجارية التي توفر تنفيذ تلك الخدمات.
اقرأ أيضًا: كيف احول من stc pay الى حسابي البنكي
طريقة تفعيل شريحة STC الإلكترونية (سوا)
أتاحت شركة الاتصالات السعودية STC لعملائها استخراج الشرائح الإلكترونية الجديدة eSIM إلكترونيًا من خلال تطبيق الشركة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق MySTC.
- الدخول إلى خدمة “جوال مفوتر”، واختيار الباقة المراد الاشتراك فيها.
- الوصول إلى خدمة “طلب الشريحة الإلكترونية المدمجة eSIM”.
- اختيار رقم الشريحة المراد الحصول عليه.
- تعيين لغة التواصل المفضلة، ومتابعة طلب الشريحة، ليتم عرض تفاصيل الشريحة، ثم الموافقة على الشروط والأحكام.
- إنهاء إجراءات التوثيق مع أبشر، واستكمال خطوات الحصول على الشريحة المدمجة.
اقرأ أيضًا: ماهي الباقة التي تمنحك جهاز ذكي مجاني stc
طرق التواصل مع شركة STC
يمكن التواصل مع شركة STC للوصول إلى أيٍ من خدماتها أو تقديم أي استفسارات من خلال إحدى الطرق الآتية:
- الرقم المجاني (داخل المملكة): 8001161100
- رقم الهاتف (خارج المملكة): 966114527000+، التحويلة: 2 أو الاتصال بالرقم: 966114555555
- الرقم الموحد: 9200
- فاكس البرقية الهاتفية: 8003030969
- البرقية الهاتفية: 969
- المحادثة المباشرة: عبر التطبيق.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان البريدي: ص.ب: 87912 – الرياض: 11652 المملكة العربية السعودية
- مركز الاشتراكات: من هنـــــــــــا.
- إرسال رسالة عبر صفحة العناية بالعملاء: من هنــــــــــا.
بعد معرفة كيف اطلع رقم جوال جديد يمكن الاستفادة بالمميزات التي تقدمها الشركة عند تفعيل تلك الخدمة، والتي تتمثل في إمكانية اختيار الأرقام المميزة فضلًا عن اختيار خدمة توصيل الشريحة لمكان العميل.