رقم خدمة عملاء اتصالات من دو

تحرير: فريق المراجعة في ديسمبر 11, 2023

رقم خدمة عملاء اتصالات من دو يسهل الحصول على الخدمات، حيث تتيح شركة دو وسائل التواصل المختلفة سواء من خلال رقم خدمة العملاء أو من خلال التطبيق الخاص بالشركة، ومن الجدير بالذكر أن لشركة دو العديد من المميزات التي تتمثل في الباقات الخاصة بها أو الخدمات المختلفة التي توفرها، يوضح ذلك عبر موقع صناع المال.

رقم خدمة عملاء اتصالات من دو

في ظل توفير التواصل السهل مع شركة دو تتوفر العديد من وسائل التواصل، حيث رقم خدمة عملاء اتصالات من دو في جميع الأماكن كما يلي:

1- رقم خدمة عملاء دو داخل الإمارات

الخدمة الأساسي للأفراد: 155.
التواصل مع موظفي دو بمكاتب الشركة أو واتساب: 9713600000
وقت الدوام: من ساعة 8 صباحًا حتى 4 عصراً يوميًا.

2- رقم خدمة عملاء دو خارج الإمارات

خدمة عملاء دو: 009714390555
البريد الإلكتروني: [email protected].

3- رقم خدمة عملاء دو للشكاوى

يمكنك الذهاب إلى مقر الشركة لتقديم الشكاوى وذلك من الساعة 8 صباحًا وحتى 4 عصرًا.

أكواد شركة دو اتصالات بالإمارات

استلاف رصيد: #1*108*، كما يمكن إرسال رسالة نصية تحوي رقم 5 إلى 1080.
تفعيل باقات بيانات دو الإمارات: *135*11#
طلب إدارة manager خطك: *135#
معرفة رصيد باقات دو المسبقة دفع: إرسال رسالة مكتوب بها bal إلى الرقم 1355.
تعبئة الرصيد Balance للخطوط مسبقة الدفع: *135*رمز التعبئة#
تحويل الرصيد: *121*رقم دو الذي تريد تحويل الرصيد له*المبلغ #.
تعبئة الرصيد: *131*رمز التعبئة #
تحقق من الباقات المفوترة: إرسال رسالة مكتوب بها Rewards إلى الرقم 1233.
معرفة الرصيد المتبقي والتحقق من الرصيد: *135#1#
تفعيل المكالمات الدولية: 138*رقم البطاقة#.
إلغاء جميع خدمات دو: إرسال رسالة مكتوب بها stop social إلى الرقم 1355.

باقات شركة دو اتصالات بالإمارات

تتوفر العديد من الباقات في شركة دو للاتصالات المتكاملة وهي كالآتي:

1- باقات الدفع المسبق

باقة الـ 35 درهم: تتيح تلك الباقة للعميل 15 دقيقة محلية يمكن أن تستخدم داخل أو خارج شبكة دو، كما يمكن أن توفر للعميل 500 ميجا بايت للإنترنت.
باقة 50 درهم: توفر 30 دقيقة محلية يمكن استخدامها داخل أو خارج شبكة دو، كما تتيح أيضًا الاستمتاع ب 750 ميجا بايت للإنترنت.
باقة 100 درهم: 100 دقيقة محلية يمكن استخدامها داخل أو خارج شبكة دو، كما توفر مقدار جيجا بايت ونصف (1500 ميجا بايت) للاستخدام في الإنترنت.
باقة 150 درهم: تتيح 150 دقيقة محلية للعميل، حيث يمكن استخدامهم داخل أو خارج شبكة دو للاتصالات، 3 جيجا بايت (3000 ميجا بايت) للإنترنت.

2- باقات الدفع الآجل

باقة 150 درهم: للعميل 300 دقيقة محلية يمكن أن يستخدمها داخل الشبكة الخاصة بدو أو خارجها، كما تتيح له 6 جيجا بايت (6000 ميجا بايت) للإنترنت.
باقة 250 درهم: يتم توفير 600 دقيقة محلية للعميل للاستخدام داخل الشبكة أو خارجها، بالإضافة إلى أنها توفر 18 جيجا بايت (18000 ميجا بايت) للإنترنت.
باقة 450 درهم: 1200 دقيقة محلية للعميل، ويمكن أن يستخدمها في داخل أو خارج الشبكة الخاصة بدو، ويتم إضافة 25 جيجا بايت (25000 ميجا بايت) للإنترنت.

تطبيق شركة دو وأهم الخدمات التي يقدمها

تم توفير تطبيق من شركة دو للاتصالات في الإمارات ليقدم العديد من المزايا للعملاء والقدرة على الوصول إلى الخدمات المتاحة من الشركة بطريقة سهلة.

حيث توفر عليه عناء الذهاب إلى مقر الشركة الذي يكون من الأمور الصعبة في ظل الازدحام والتكدس، ويُمكن تحميل التطبيق على هواتف الأندرويد من هُنــــا، وعلى أجهزة التشغيل ios من هُنـــا.

يوفر التطبيق العديد من الخدمات الهامة لشركة دو للاتصالات المتكاملة مثل:

خدمات 5G اللاسلكية.
وجود باقات للتليفزيون خصيصًا.
باقات منزلية من دو تعمل بسرعة 4 أضعاف.
إمكانية تتبع طلبات النقل والتعديل للخدمة.
خدمات مخصصة للفيديو حسب الطلب.
إعادة الشحن بطريقة سريعة.
تحديث بطاقة الهوية عبر التطبيق.
حل كل المشاكل الخاصة بشبكة الانترنت، وذلك مثل المشاكل المتعلقة ببطء الانترنت او قطع الاتصال تمامًا.
الاشتراك في جميع العروض والباقات التي تتوفر من شركة دو، كما يمكن متابعة الباقات مسبقة الدفع.
الاستمتاع بأسهل الطرق التي تجعله قادر على إدارة الحسابات والخدمات عبر تحميل التطبيق.
إلغاء الاشتراك في خدمات الطرف الثالث من خلال التطبيق.
دفع كافة الفواتير الخاصة بالهاتف والانترنت من خلال التطبيق بأسرع ما يمكن.
نقل الخدمات المنزلية من المنزل بكل سهولة ويسر دون الاضطرار إلى الذهاب لمقر الشركة.

اقرأ أيضًا: عناوين فروع شركة زين في عمان

خدمات شركة دو للاتصالات

بعد أن اطلعنا على رقم خدمة عملاء اتصالات من دو، يمكننا الاطلاع على أهم الخدمات التي تقدمها الشركة وما تتيح للعميل مثل:

اتصال الهواتف الذكية والثابتة.
الإنترنت والتلفاز المدفوع الأجر في كل المناطق الحرة بدبي.
خدمات الاتصال المجاني التي تم تخصيصها لمجموعة الأعمال المغلقة.
التمكن من مشاهدة التلفاز عن طريق الهاتف المحمول.
يمكن الدفع من خلال نظام الفاتورة عبر الهاتف المحمول حتى يتوفر للعميل الراحة والسهولة دون الاضطرار للذهاب إلى موقع الشركة.
توفير العروض المميزة التي تنافس الشركات الأخرى باستمرار.
توفير خاصية الحجز الرقمي التي تعمل على توفير الوقت والجهد المستهلك للعميل.
تتوفر خدمة الإرسال والهبوط عبر الأقمار الصناعية المختصة لمذيعة التلفاز.

تتميز شركة دو للاتصالات بالعديد من المميزات، كما أنها تتيح للعميل التواصل من خلال الطرق السهلة كرقم خدمة عملاء اتصالات من دو أو التطبيق الخاص بها.